الشروط والأحكام
مرحباً بك في Dinaa.shop.
باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بطلب أحد منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
استخدام المتجر
يُسمح باستخدام Dinaa.shop لأغراض التسوق والاطلاع على المنتجات والخدمات المتوفرة.
يجب استخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم محاولة إساءة استخدامه أو التأثير على تشغيله أو تجربة المستخدمين الآخرين.
معلومات المنتجات
نحرص على تقديم معلومات وصور واضحة قدر الإمكان حول المنتجات المعروضة في متجرنا.
قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة، مثل شكل التغليف أو درجات الألوان الظاهرة على الشاشة، عن المنتج الفعلي بسبب تحديثات الشركات المصنعة أو اختلاف إعدادات الشاشات والتصوير.
يرجى قراءة وصف المنتج وطريقة الاستخدام والمعلومات المرفقة به قبل الاستعمال.
الأسعار
الأسعار المعروضة على Dinaa.shop هي الأسعار المتوفرة وقت تصفح الموقع، وقد نقوم بتحديث الأسعار أو إطلاق عروض وخصومات من وقت لآخر.
قد تتم إضافة تكلفة التوصيل حسب المدينة أو المنطقة، ويتم توضيح التكلفة المتاحة أثناء إتمام أو تأكيد الطلب.
الطلبات
عند تقديم طلب عبر متجرنا، يجب إدخال معلومات صحيحة وكاملة، بما في ذلك:
الاسم
رقم الهاتف
المدينة
عنوان التوصيل
قد نتواصل معك لتأكيد الطلب أو معلومات التوصيل قبل الشحن.
نحتفظ بحق التواصل مع العميل أو تعليق أو إلغاء الطلب عند تعذر تأكيده، أو وجود معلومات غير مكتملة أو غير صحيحة، أو عدم توفر المنتج.
توفر المنتجات
جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في المخزون.
في حالة عدم توفر أحد المنتجات بعد تقديم الطلب، سنحاول التواصل معك لإبلاغك واقتراح الحلول المتاحة.
الدفع
نوفر الدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة، بالإضافة إلى أي طرق دفع أخرى قد تظهر أثناء إتمام الطلب.
يتعين على العميل دفع المبلغ النهائي المرتبط بالطلب وفق طريقة الدفع المختارة.
الشحن والتوصيل
نوفر خدمة التوصيل إلى مختلف مدن ومناطق المغرب 🇲🇦.
قد تختلف مدة وتكلفة التوصيل حسب المدينة والمنطقة وشركة التوصيل والظروف التشغيلية.
لذلك تعتبر أوقات التوصيل المقدرة إرشادية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا.
الاستبدال والإرجاع
تتم معالجة طلبات الاستبدال والإرجاع وفق سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بـ Dinaa.shop.
إذا استلمت منتجاً غير صحيح أو واجهتك مشكلة في طلبك، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت مع تقديم معلومات الطلب وصور توضح المشكلة عند الحاجة.
مستحضرات التجميل والعناية الشخصية
قد تختلف نتائج استخدام منتجات التجميل والعناية الشخصية من شخص إلى آخر.
يتحمل العميل مسؤولية قراءة مكونات المنتج وتعليمات الاستخدام والتحذيرات الموجودة على العبوة قبل استخدامه، خاصة في حالة وجود حساسية معروفة تجاه أحد المكونات.
ويجب التوقف عن استخدام المنتج وطلب المشورة المهنية المناسبة في حالة ظهور تفاعل غير متوقع.
حقوق الملكية
المحتوى الخاص بـ Dinaa.shop، بما في ذلك الهوية البصرية والتصاميم والنصوص والصور والمحتويات التي نملك حقوق استخدامها، لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجارياً دون إذن عند انطباق حقوق الملكية عليها.
الخصوصية
نتعامل مع معلومات العملاء وفق سياسة الخصوصية الخاصة بـ Dinaa.shop.
يتم استخدام المعلومات المقدمة إلينا للأغراض اللازمة لمعالجة الطلبات، التوصيل، خدمة العملاء وتشغيل وتحسين المتجر وفق السياسة المنشورة.
تعديل الشروط والأحكام
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
تدخل النسخة المحدثة حيز التطبيق عند نشرها على هذه الصفحة، مع مراعاة الحقوق والالتزامات التي يفرضها القانون المعمول به.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص هذه الشروط أو طلب قمت به، يمكنك التواصل مع فريق Dinaa.shop من خلال وسائل التواصل الموضحة في صفحة "تواصل معنا".
Dinaa.shop — تسوق بسهولة، عناية بثقة. ♡